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150 lettres types de l’Institut national de la consommation
150 lettres types de l’Institut National de la Consommation (INC) ont été mises en ligne pour aider les Français à contacter un organisme ou un particulier, notamment en cas de litiges.
Parmi ces modèles figurent les lettres types pour monter un dossier de surendettement, régler un litige avec un opérateur de téléphonie ou d’accès internet, ou encore la bonne façon de contester une révision de loyer en cours de bail. Ces modèles sont téléchargeables gratuitement sur le site de l’INC, selon leur thème : banque-argent, logement, assurance, automobile-transport, droit-justice, ou encore loisirs-tourisme.
En plus de ces lettres types, l’INC met à disposition une série de textes législatifs en vigueur permettant notamment de traiter au mieux les abus et les solutions pour y remédier.
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